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客户大管家:“诺亚与您,意义不仅止于财富”

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【字体: 2020-11-18来源:融中财经 编辑:佚名 访问量:27

诺亚的综合服务处处为客户着想,并且温情脉脉。如今,诺亚所提供的综合服务已包含保险经纪业务(荣耀保险)、高端企业家教育(以诺教育)、短期融资服务(阿客)、身份规划(以利出国)等多方位产品及服务,能够满足高净值客户多元化的财富管理需求。


“以客户的需求为中心”是诺亚自创业以来长期坚守的一个原则。

随着中国高净值财富人群规模的日益增长,高净值客户的财富管理需求也日趋多样化,处于不同人生阶段的家庭,对财富管理的态度、习惯及规划都有着明显的差异。然而,数千万高净值客户仅能够接受银行最基本的服务,大多高净值家庭差异化的财富管理需求无法被满足。诺亚正是看到了客户的痛点,决定打造一个专属于全球华人高净值客户的综合性金融服务平台。

基于这样的初衷,诺亚综合服务体系于2013诞生并逐渐成为诺亚集团业务版图中的重要一部分。如今,诺亚所提供的综合服务已包含保险经纪业务(荣耀保险)、高端企业家教育(以诺教育)、短期融资服务(阿客)、身份规划(以利出国)等多方位产品及服务,能够满足高净值客户多元化的财富管理需求。

可以看出,诺亚的综合服务处处为客户着想,并且温情脉脉。

 

荣耀保险:为高净值客户提供专业的保险解决方案

随着改革开放不断深化,中国的企业家和富豪已经结束了过去的“财富原始积累”时代,走向由“创富”到“守富”到“再创富”的新里程,高净值人群财富传承的需求日益凸显。保险,作为一种长期的财富规划工具,在解决高净值人群不断增长的“财富传承”需求方面发挥着不可替代的作用。

正因如此,诺亚于2008年开始布局保险经纪业务并成立了荣耀保险子企业,专注于为高净值客户提供专业的保险解决方案。

诺亚荣耀提供的保险业务包括面向高净值客户个人的人身、财产风险管理咨询、保单体检、个人及家庭风险规划方案、保险产品计划书、投保及索赔服务;面向企业及机构的风险管理咨询、保险方案设计及招投标服务。截至2020年,诺亚荣耀累计服务约7万名中高净值客户,承保保单超过10万余件,承保保额近1,200亿元,累计规模保费逾111亿元。同时,诺亚荣耀与超过70%在国内开展保险业务的世界500强保险企业签约合作,累计签约上线产品400余款。

 

以诺教育:让投资者在学习中精进

2013年,财富管理行业在飞速发展的同时也暴露了一些问题:从业者专业水平良莠不齐,投资者教育普及度低,客户对于理财投资相关的学习需求无法被满足。针对行业痛点,诺亚希翼更多的投资者能够在学习中精进,不被市场表象所迷惑,就是在这样的使命驱动下,以诺教育应运而生。

以诺教育基于诺亚财富十多年的学习型组织沉淀,围绕“财富与人生”这个大主题,打造各类拓展视野、跨界创新、凝聚人脉、守护家庭、滋养身心的高端课程。以诺教育所提供的课程服务包含有形财富(财富管理、企业经营类课程)、无形财富(心灵成长、博雅学问类课程等)、亲子教育(留学规划、青少年寒暑假营地类课程等)三大维度,助力个人、家庭、社会持续不断的学习与成长。

截至2019年,以诺教育已陪伴企业家学员约12,000位,游学全球近20个国家地区,走进世界顶尖学府,会见行业权威导师,参访顶尖企业机构。

 

诺亚融易通/阿客:为客户提供高效、安全、优质的新金融信贷体验

高净值人群调研分析显示高净值人群中有近七成表示有融资需求,而银行作为高净值客户首选的融资渠道,所提供的贷款流程一般较为繁琐,针对高净值客户的融资服务品质提升空间大。诺亚会员中也有一大部分客户存在“融资难”的痛点。为了满足这类客户的融资需求,并提供高效便捷的服务体验,诺亚于2016年开始布局信贷服务业务,诺亚阿客子企业由此成立。

诺亚阿客提供的多元化贷款服务包含:企业主经营贷款、质押贷款及海外贷款。截至2020年,诺亚阿客已累计服务客户1万余位,累计服务贷款金额逾300亿元,展业地区覆盖国内12座城市及海外8个国家。

阿客秉持科技驱动的理念,通过5年的数据沉淀和经验积累,自主研发了一套创新的“阿客信贷App矩阵”,可覆盖贷前、贷中、贷后全业务环节,所有操作流程系统化、线上化,给客户带来快捷、高效的贷款体验。

 

以利出国:服务全球华人

2018年,以利出国子企业的创立进一步丰富了诺亚综合服务体系,诺亚身份规划服务自此正式开通。作为诺亚集团旗下专业身份规划的全资子企业,以利出国具备强大的海外移民及置业综合服务能力,致力于服务全球华人,从独立、客观的角度深度挖掘客户需求,并提供专业、高品质的身份规划服务。以利出国凭借投资移民项目严格的风控标准,为有国际化资产配置需求的高净值人群定制最优的海外身份及财富管理解决方案。

以利的合作伙伴遍布美国、澳洲、加拿大及香港地区,以利不仅可以提供高品质定制化身份规划方案,同时可以满足客户在当地的海外置业、财税规划、登陆安家等全流程服务。


诺亚综合服务体系作为集团的创新业务板块,将在未来继续倾听客户的声音并不断变革,通过对客户真实需求的洞察与探索,筛选并提供更有价值、有温度的高端综合服务产品。同时,为了进一步提升诺亚综合服务品质及用户体验,诺亚将从客户的需求出发,通过先进的技术手段,将诺亚的综合服务与科技智能紧密融合,逐步打造一个专属于全球华人高净值客户的“金融智能管家”服务平台,让客户能够更便利地享受到诺亚综合服务,并真切地感受到“诺亚与您,意义不仅止于财富。”

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